하나로마트 이용에 불편함을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
크린에이드는 저희 마트에 입점한 업체로서 하귀농협의 관리를 받는 사업장을 아니지만,
마트에 오시는 고객님들 입장에서는 하나로마트 자체이기 때문에 부당한 대우와 행동때문에
신뢰감이 무너지고 불쾌하셨을 것으로 생각됩니다.
향후 재발방지를 위해 마트 내 입점해 있는 업체들의 대고객 친절서비스가 소홀해지지 않도록
본사에 요청할 뿐만 아니라 마트 차원에서도 더욱 세심하게 관리하도록 하겠습니다.
본 민원 건에 대한 크린에이드 본사 회신문을 첨부해드리며,
다시 한번 더 마트를 이용함에 있어 불편함을 드려 죄송합니다.